Aktuelles

Urlaub und Vertretung

Liebe Patientinnen und Patienten,

unsere Praxis ist in der ersten Pfingstferienwoche

vom 07. bis 10. Juni geschlossen. 

In der zweiten Pfingstferienwoche vom 13. bis 17. Juni 2022 hat  Frau Schürfeld zu den üblichen Zeiten Sprechstunde. Dr. Schimanski ist in dieser Woche noch im Urlaub. 

Unsere kollegiale Notfall-Vertretung übernehmen:

vom 07. – 15.06.2022

Fr. Dr. med. K. Moll, FÄ für Orthopädie/Unfallchirurgie/D-Ärztin

Münzgasse 29, 78462 Konstanz

Tel.: 07531-15091

vom 07. – 10.06.2022

Hr. Dr. med. T. Payer, FA für Orthopädie, Chirotherapie und Sportmedizin

Rosgartenstr. 16, 78462 Konstanz

Tel.: 07531-17911

 

An den Pfingstfeiertagen, an Fronleichnam sowie am Brückentag  und an den Wochenenden steht Ihnen die Notfallpraxis im Klinikum Konstanz (Tel.: 07531-801-12-81) für Notfälle zur Verfügung.

Arbeitsunfälle können sich auch direkt im benachbarten Klinikum an der Zentrale (Tel.: 07531-801-0) für die Notfallambulanz anmelden.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien schöne Pfingsferien- 

bleiben sie gesund!

J. M. Schürfeld, Dr. R. Schimanski & das Praxisteam

Aktuelle Praxisinformation 

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, 

Leider hat der Fachkräftemangel nun auch unsere Praxis eingeholt. Wir sind leider aufgrund eines akuten  Personalengpasses dazu gezwungen, sowohl unsere Praxis-Sprechzeiten, wie wie auch unsere telefonische Erreichbarkeit deutlich einzuschränken. Dies gilt auch für die Erreichbarkeit über unseren digitalen Telefon-Assistenten. Die aktuellen Zeiten finden sie hier auf unserer Homepage unter „Sprechzeiten“. 

Damit kommt es zwangsläufig zu längeren Wartezeiten auf Sprechstunden-Termine. Diese Situation ist auch für uns nicht zufriedenstellend, dennoch bitten wir um Ihr Verständnis. Wir sind bemüht die Situation schnellstmöglich zu ändern. 

Vielen Dank 

Dr. R. Schimanski, J. Schürfeld und das Praxisteam

Digitale Telefonassistenz

Bessere Erreichbarkeit!

Liebe Patientinnen und Patienten,

um Ihnen eine stetige telefonische Erreichbarkeit bieten zu können, haben wir uns entschlossen, eine digitale Telefonassistenz einzusetzen.

Natürlich sind wir weiterhin um ein persönliches Gespräch mit Ihnen bemüht, dies ist aber leider aufgrund des erhöhten Aufkommens nicht immer möglich. Daher sind wir auf Ihre Mithilfe bzw. Unterstützung angewiesen. Unsere Telefonassistentin nimmt Anrufe an, wenn wir nicht verfügbar sind. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz erkennt sie in einem freien Dialog Ihr Anliegen und erfragt notwendige Informationen, z.B. Terminanfragen, Rezeptwünsche usw.

Wir sind davon überzeugt, durch eine bessere Erreichbarkeit die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten optimieren zu können.

Haben Sie Fragen zu unserer Telefonassistenz, sprechen Sie uns gerne vor Ort an. Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.
Wir sind weiterhin unter unserer bisherigen Telefonnummer 07531-3619388 sowie neu jetzt auch unter 07531-9595642 für Sie erreichbar.

News

Seit März 2022 haben wir eine neue Fotoausstellung in der Praxis:
Impressionen des Fotoclubs Konstanz.

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