Liebe Patientinnen und Patienten,
um Ihnen eine stetige telefonische Erreichbarkeit bieten zu können, haben wir uns entschlossen, eine digitale Telefonassistenz einzusetzen.
Natürlich sind wir weiterhin um ein persönliches Gespräch mit Ihnen bemüht, dies ist aber leider aufgrund des erhöhten Aufkommens nicht immer möglich. Daher sind wir auf Ihre Mithilfe bzw. Unterstützung angewiesen. Unsere Telefonassistentin nimmt Anrufe an, wenn wir nicht verfügbar sind. Mit Hilfe künstlicher Intelligenz erkennte sie in einem freien Dialog Ihr Anliegen und erfragt notwendige Informationen, z.B. Terminvereinbarungen, Rezeptwünsche usw.
Vorerst wird die digitale Telefonassistenz in einem Testzeitraum von ca. 4 Wochen ab 02.08.2021 laufen, anschließend soll sie aber ein fester Bestandteil unserer Praxis sein.
Wir sind davon überzeugt, durch eine bessere Erreichbarkeit die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten optimieren zu können.
Haben Sie Fragen zu unserer Telefonassistenz, sprechen Sie uns gerne vor Ort an. Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.
Wir sind weiterhin unter unserer bisherigen Telefonnummer 07531-3619388 sowie neu jetzt auch unter 07531-9595642 für Sie erreichbar.
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
in diesen Sommerferien ist unsere Praxis vom 23.08 bis 03.09.2021 geschlossen!
Vom 13.08. bis 20.08.2021 arbeitet nur Dr. Schimanski und Team,
in der Woche vom 06.09. bis 10.09. nur Frau Schürfeld und Team!
Ab dem 13.09. ist das komplette Team wieder frisch erholt zu den gewohnten Zeiten für Sie da!
Unsere Vertretungen vom 23.08. bis 03.09.2021 übernehmen freundlicherweise:
und zusätzlich vom 25.08. bis 03.09.2021:
An den Wochenenden steht Ihnen für Notfälle die Notfallpraxis Konstanz im Klinikum Konstanz, Tel. 07531-8011281 zur Verfügung!
Arbeitsunfälle können sich auch direkt im benachbarten Klinikum an der Zentrale im Eingangsbereich Mainaustraße 35 (Tel. 07531-8010) für die Notfallambulanz des Klinikums Konstanz anmelden!
Wir wünschen Ihnen sowie Ihren Familien schöne und erholsame Sommerferien!
J. Schürfeld & Dr. Schimanski mit dem gesamten Praxisteam
Seit Ostern haben wir neue Motive in der Praxis:
Martin Johannsmann, Dettinger Art:
„Mit Kamera und Computer gestalten: Motive aus aller Welt –
die Wirklichkeit ist nicht so, wie wir sie wahrnehmen…“
